电脑维修维护-客户须知

确认故障时必须要在该产品拥有者或使用者在场的情况下对该产品通电检测，双方确认故障现象。硬件维修，如需更换配件、加收配件成本费的，须事先征得用户同意。

当技术员为确认故障或安装新设备而不得不拆机时，需先征得客户同意，拆机后由于原电脑不稳定所造成的后果由客户负责。因工作人员不慎，损坏或遗失客户维修件，由我们按损坏物品时价赔偿（不包括由此带来的其它联带责任）。

如在保修期内产品已停产或已升级至更高的型号而需要增补差价，则必须先征得客户同意方可办理。